martes, enero 27

Los consejos de Vicente para sobrevivir a la crisis. (II)


Hoy seguimos con los consejos para salir de la crisis, esta vez dedicados a los llamados autónomos o pequeños empresarios:
Recordar lo que decíamos en el post anterior: Estais solos frente a la crisis, tan solos como Mariano Rajoy en su partido con la crisis de Anacleto agente secreto, lo podeis ver en la foto de Mariano después de leer la prensa hoy acusando a su tesorero de haber iniciado la guerra de dossiers.
A lo que vamos mis excompañeros los banqueros no te van a ayudar mucho, si te dan crédito es avalado por tus propiedades, ya no te admiten ni los contratos en vigor con una administración o empresa pública porque estas o no pagan o pagan a más de noventa días. Asi que :
1.- En esta etapa, como debiera ser siempre, tu cliente es el rey y un tesoro que no puedes perder, así que copia a los mejores.
2.- Si tu negocio es de hostelería o turismo rural:
a) Cuida la calidad y la limpieza al detalle, deja de cocinar con aceite aprovechado 30 veces en una freidora mugrienta y de utilizar la plancha para el pescado y la carne. Utiliza materia prima de calidad, desde las patatas hasta los tomates o la fruta. Los servicios deben estar impecables a cualquier hora del día, son un síntoma de la limpieza en el resto del negocio.
b) Cuando entra un cliente salúdale, sin servilismo, pero con educación y trata de atenderle con cierta diligencia, los portugueses saben mucho de esto, si es habitual aprende su nombre y sus costumbres. Tu mejor publicidad a medio plazo es el boca a boca.
c) Después de hacer lo anterior, olvídate de los precios actuales, ajústalos y bájalos al menos un 20 ól 30%, planteate menús del día entre 5 y 6 euros máximo (piensa en pesetas son 1000 de las antiguas). Una coca cola no la puedes cobrar a 2 euros, un café a precio Zapatero máximo entre 60 y 80 céntimos, caña 60 céntimos, una copa 3 euros máximo y así sucesivamente.
Imprescindibles los pasos a y b previos al c, seguro que en poco tiempo multiplicas tu clientela. En Madrid alguno ofrece menús a 1 euro como gancho y no pierde dinero.
d) Si te dedicas al turismo rural aplica lo anterior, pero sobre todo no pretendas cobrar 250 euros a una familia. Mi amigo Mariano tiene niños 2 niños pequeños y a veces no va a hoteles o casas rurales por pretender abusar y cobrar dos habitaciones para un matrimonio y un niño de seis años y otro de 1 año.
3.- Si eres profesional liberal, sea fontanero, electricista,pintor o abogado: Los tiempos del abuso y atraco se han terminado, se valora la rapidez en atender la llamada para arreglar el grifo y que los precios sean razonables, aunque lleven IVA. No puedes pretender cobrar por cinco minutos para conectar un cable suelto 90 euros.
4.- Aquellos profesionales que sean amables, cumplan con lo prometido cuando se comprometen a ir a tu domicilio a las 12, cumplan con los plazos de entrega de las pequeñas obras y no te destrocen los muebles para pintar una habitación tienen trabajo asegurado.
Se trata símplemente de hacer las cosas con cariño, tratar a tu cliente como te gusta que te traten a ti, cobrar un precio razonable y no seguir pensando que el mundo está lleno de incautos a quienes engañar.
Nunca sabes si estás ante un cliente que te va a traer otros diez, así que no desprecies los pequeños encargos.
En resumen, sentido común y profesionalidad.
( continuará)

jueves, enero 22

Los consejos de Vicente para sobrevivir a la crisis. (I)



Como veréis en mi foto ya no soy un jovencito, me llamo Vicente y soy uno de los afectados por los cientos de Eres que con la excusa de la crisis se están desencadenando en todo el país.
Al cumplir los 50 he dejado de ser útil a mi Banco después de 35 años como empleado y de conseguir cientos de incautos para que mi entidad logre tenerlos atados como esclavos con hipotecas a 35 años y comiendo a costa de sus padres, los que pueden, hasta que puedan vivir de sus hijos.

¡ Pobrecitos ! Pensaron que siempre es mejor comprar una vivienda que alquilar, "siempre va a valer más" les decía.

Hoy, arrepentido, quiero empezar a aconsejarte para sobrevivir a esta crisis, luego haz lo que quieras, siempre puedes dejar las deudas en herencia, y si tus hijos no se quieren hacer cargo que os repudien como padres antes de que os muráis y así no heredarán vuestros pufos:

1.- No busques la solución fuera de tus propias fuerzas, es decir:

a) No confíes en que el fenómeno de Obama va a solucionar tus problemas mañana. Está muy ocupado con su país y con el marrón que le ha dejado el Bush y tardará en estudiar tu caso.No, no pienses que entre las primeras medidas de Obama está lo tuyo.

b) Tampoco esperes mucho de Rajoy, ahora todos dicen que con Aznar esto no pasaba pero aquellos polvos, con perdón, trajeron estos lodos, es decir todo iba tan bién que la gente tiraba de Visa con alegría y ampliaba su hipoteca para añadirle un Mercedes , eso si a pagar en otros veinte años, hasta el niño del portero de mi casa tiene un Audi, aunque trabaja, mejor dicho trabajaba en Ono por 600 euros.

c) Zapatero intentará que la banca no se hunda, pero por el momento le toman el pelo, los bancos se salvan pero mis colegas no sueltan un duro en préstamos y es más, están cambiando a los Directores para que no se ablanden ante clientes conocidos de toda la vida, ahora ponen parejas de jovenzuelos, chico, chica, para que sean capaces de decir no y para llamarte un día a última hora y comunicarte fríamente y con la sonrisa en la boca que no renuevan tu crédito.

d) En el ámbito autonómico las cosas no van mejor, aquí en Madrid Esperanza y Gallardón tienen una montada con Caja Madrid que ni el 2 de Mayo, entre espías de opereta y filtraciones no tienen tiempo ni para pensar en su PP, así que mal lo van a tener para ayudarte con tus problemas.

e) El Ministro Sebastían ha dado alguna idea, consumir solo cosas nuestras, pero esto es muy difícil hoy día, porque casi todo lo que utilizamos o comemos es fabricado en China, en Marruecos o viene de Chile o de Colombia como el café.
Esta alternativa es complicada. Lo de veranear en el pueblo en lugar de en la costa y mucho menos en el extranjero es una buena idea, eso si, si nos la copian los ingleses y alemanes nuestro sector turístico se va a la mierda, habrá que hacer estas cosas pero con disimulo.

2.- Como consecuencia de lo anterior debéis recuperar el sentido común en vuestros comportamientos económicos, sí, ese que hace tiempo que ya no utilizabas:

a) Si tienes casa propia no la desprecies, ni la casa del pueblo heredada de tus abuelos, no malvendas un piso antiguo de tres habitaciones para pagar tres veces más por uno nuevo de dos habitaciones, arregla tu casa, invierte en cerrar la terraza, pintarla, reformar la cocina.

b) Si sois una pareja y teneis la suerte de trabajar los dos, prever que puede fallaros uno de los dos salarios en algún momento.

c) Usa solo tarjetas de débito y no de crédito, así no te empujaran mis amigos del banco a endeudarte cada vez más, ni te clavarán intereses del 22%.

d) Analiza todos tus gastos fijos, hasta los más pequeños, teléfono móvil tuyo y de los niños, seguros,suscripciones,plaza garaje, coche,tabaco, y los variables pero casi fijos :luz, gas, guardería de los niños... Seguro que puedes prescindir de muchos de estos gastos o reducirlos.

e) Reduce todos los gastos superfluos , las camisas pueden durar años, siempre van rotando, un año de cuadros, otro de rayas, otro lisas, las guardas y a los tres años están de moda otra vez.
En alimentación las marcas blancas son las mismas que las caras en muchos casos.
Eso si, sintiéndolo mucho esa reducción del consumo a corto plazo genera más crisis.

Si lo haces bien y tienes la suerte de no estar ya en el paro verás que " puedes ahorrar" y volver a consumir aquellas cosas que realmente necesitas y te puedes pagar.
A nivel general paulatinamente aumentará el consumo de una manera razonable y se creará empleo.
Mañana más.


( Continuará)